Có Thiết Bị Mới Rồi, Định Giá Dịch Vụ Bao Nhiêu Là Hợp Lý?
Đăng lúc: 09/09/2026
Máy đã về, đội ngũ đã vận hành được, dịch vụ sẵn sàng đưa lên bảng giá. Và chủ cơ sở đứng trước một câu hỏi không có đáp án sẵn: bán bao nhiêu.
Đặt cao thì sợ khách chê đắt. Đặt thấp thì tiếc, mà nâng lên sau còn khó hơn.
Cách định giá phổ biến nhất cũng là cách rủi ro nhất
Nhìn sang cơ sở bên cạnh, thấy họ bán bao nhiêu thì mình bán tương đương hoặc thấp hơn một chút.
Cách này dễ làm và cảm giác an toàn. Nhưng nó có hai vấn đề.
Thứ nhất, dịch vụ của họ và của bạn không giống nhau. Nếu thiết bị khác, quy trình khác, thời lượng khác, thì việc so giá trực tiếp là so hai thứ khác nhau.
Thứ hai, khi định giá theo người khác, bạn tự đưa mình vào cuộc cạnh tranh giá. Cuộc đó ai giảm sâu hơn thì thắng, và cả hai đều mỏng biên lợi nhuận.
Ba con số cần có trước khi định giá
Chi phí thực cho mỗi ca. Gồm phần khấu hao thiết bị phân bổ theo ca, chi phí nhân sự cho thời gian phục vụ, vật tư tiêu hao, và phần chi phí cố định phân bổ như mặt bằng, điện nước.
Nhiều cơ sở chỉ tính phần vật tư và quên phần khấu hao, dẫn tới con số thấp hơn thực tế.
Công suất thực tế. Không phải công suất tối đa của máy, mà số ca thực tế phục vụ được trong ngày, tính cả thời gian chuẩn bị và nghỉ giữa ca.
Mức giá tệp khách chấp nhận được. Con số này lấy từ chính bảng giá hiện tại. Khách đang chi trung bình bao nhiêu cho một lần đến, và dịch vụ mới nằm ở đâu so với mức đó.
Ba con số này cho một khoảng giá, không phải một con số duy nhất. Trong khoảng đó mới bàn tới chuyện định vị.
Định giá theo giá trị, không theo thời gian
Sai lầm hay gặp là tính giá theo phút. Dịch vụ sáu mươi phút thì đắt gấp đôi dịch vụ ba mươi phút.
Nhưng khách không mua thời gian. Họ mua kết quả cảm nhận được và trải nghiệm nhận được.
Một dịch vụ ba mươi phút với thiết bị chuyên dụng có thể mang lại cảm nhận rõ hơn một dịch vụ sáu mươi phút thông thường. Nếu định giá theo thời lượng, bạn tự hạ giá trị của chính thiết bị mình vừa đầu tư.
Bốn cách đưa dịch vụ mới lên bảng giá
Đứng riêng như một mục mới. Đơn giản nhất, nhưng khách chưa hiểu nên tỉ lệ chọn thấp trong giai đoạn đầu.
Gói kết hợp với dịch vụ đang bán chạy. Khách quen thấy quen thuộc, dễ thử hơn. Đây là cách nhiều cơ sở dùng khi ra mắt.
Nâng cấp cho dịch vụ hiện có. Giữ nguyên dịch vụ cũ, thêm một mức cao hơn có sử dụng thiết bị. Cách này cho khách quyền lựa chọn và dễ nâng giá trị mỗi lần đến.
Liệu trình nhiều buổi. Phù hợp với dịch vụ cần duy trì đều để thấy khác biệt. Giá mỗi buổi thấp hơn nhưng tổng giá trị cao hơn, và giữ chân khách lâu hơn.
Phần lớn cơ sở dùng cách thứ hai hoặc thứ ba trong ba tháng đầu, sau đó chuyển dần sang cách thứ tư khi khách đã quen.
Điều cần tránh khi mới ra mắt
Không giảm giá sâu để hút khách thử. Giá ra mắt thấp tạo neo trong đầu khách, và khi trở về giá thật thì họ thấy đắt.
Nếu muốn khuyến khích thử, dùng hình thức khác: tặng thêm thời lượng, tặng buổi thứ hai, hoặc gói dùng thử có điều kiện. Những cách này không phá giá gốc.
Genkii đồng hành ở phần này
Genkii BES ứng dụng công nghệ điện sinh học kết hợp trí tuệ nhân tạo, thiết kế cho môi trường vận hành tại spa và cơ sở chăm sóc sức khỏe.
Phần chuyển giao không dừng ở việc bàn giao thiết bị và hướng dẫn vận hành. Bài toán định giá và cách đưa dịch vụ mới lên bảng giá được trao đổi cùng cơ sở, dựa trên quy mô, tệp khách và bảng giá hiện tại của từng nơi.
GENKII.VN - HOME OF WELLNESS
Hotline: 0906 9292 16
Website: https://genkii.vn/
